Сами нашли, чего не хватает сайту, и сделали
Пример отчёта. Компания и цифры вымышленныеОтчёт по тарифу «Автопилот», 60 000 ₽ в месяц: что сделали сами, без вашей просьбы, SEO и нейросети, конкуренты, Карты, заявки и работы с часами. Мастерская ремонта бытовой техники из Красногорска, сентябрь.
Что сработало в сентябре
Три цифры, по которым видно, что сайт приносит клиентов.
визитов на сайт
Было 860 в августе. Растёт четвёртый месяц подряд: люди чаще находят мастерскую в Яндексе и на карте.
заявок с сайта
Форма и кнопка «Заказать звонок». Из них 6 пришли со страницы «Цены», которую мы добавили в сентябре.
звонков по кнопке
Люди нажимают на номер прямо с телефона. Раньше мы этого не видели, теперь считаем каждый клик.
Посмотрим сайт и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.
Что сделали сами, без вашей просьбы
На «Автопилоте» мы не ждём задач: ищем, чего не хватает сайту, предлагаем и делаем. От вас только уточнения.
Страница «Ремонт кофемашин»
Увидели, что в Красногорске это ищут, а у соседей по выдаче такой страницы нет. За две недели 3 заявки.
Калькулятор стоимости ремонта
Человек сам прикидывает цену и оставляет номер, чтобы узнать точнее. За первые 10 дней 5 заявок.
Две статьи о частых поломках
Отвечают на вопросы, которые люди задают до звонка мастеру, и ведут на страницы услуг.
Где теряем клиентов и что с этим делаем
Отчёт нужен не для того, чтобы хвастаться. Здесь же то, что пока не работает.
Форма не отправлялась на части iPhone
Часть заявок с iPhone могла не доходить. Сколько именно, сказать нельзя: сломанная форма ничего не записывает. Нашли причину, исправили и проверили на трёх моделях. Следим за этим отдельно.
На сайте нет отзывов, а у соседей они есть
На Яндекс Картах у вас 23 отзыва и оценка 4,8, а на сайте об этом ни слова. У двух из трёх конкурентов отзывы на сайте уже есть. Страница «Отзывы» в плане на октябрь.
Оставьте номер, перезвоним в рабочее время и расскажем, с чего начать.
16 работ за месяц
Каждая работа записана с часами. В тариф «Автопилот» входит до 36 часов в месяц, в сентябре ушло 32. В каком-то месяце работ больше, в каком-то меньше, цена от этого не меняется.
- Обновили WordPress, тему и 9 плагинов1,5 ч
Плановое обновление раз в три месяца, только стабильные версии. После обновления прошли по всем страницам и формам.
- Ускорили главную на телефоне: было 3,1 с, стало 1,4 с1,5 ч
Сжали картинки, убрали лишние скрипты. Замеряли тем же способом до и после.
- Добавили страницу «Цены»1,5 ч
Таблица с ценами на частые ремонты и пояснение, от чего цена меняется.
- Исправили 3 ошибки из SEO-проверки1,5 ч
Две страницы отдавали ошибку 404, поставили переадресацию. У четырёх страниц переписали слишком длинные заголовки.
- Поменяли цены на 14 услуг1 ч
По прайсу, который вы прислали 5 сентября. Старых цен на сайте не осталось.
- Настроили цель «Клик по WhatsApp» в Метрике0,5 ч
Теперь видно, сколько людей нажимает на кнопку мессенджера.
- Проверили формы и заявки0,5 ч
Раз в неделю отправляли тестовую заявку, все дошли.
- Починили отправку формы на iPhone0,5 ч
Заявки с телефонов Apple снова доходят на почту и в Telegram.
- Новая страница «Ремонт посудомоечных машин»3 ч
Текст под запросы, цены, форма заявки. Через неделю страница появилась в поиске Яндекса.
- Разметка услуг и цен, файл llms.txt1,5 ч
Чтобы Яндекс, Алиса и ChatGPT правильно называли услуги, цены и адрес.
- Ответили на 4 отзыва на Яндекс Картах0,5 ч
Спокойно и по делу, в том числе на один недовольный.
- Обновили фото в карточке Яндекс Карт0,5 ч
8 новых фото мастерской и работ.
- Сами: страница «Ремонт кофемашин»3 ч
Нашли спрос по Красногорску, у соседей по выдаче такой страницы нет. Сделали без вашей просьбы, тексты согласовали.
- Сами: калькулятор «Сколько стоит ремонт»6 ч
Человек выбирает технику и поломку и видит вилку цены. Оставляет номер, чтобы узнать точнее.
- Обновили тексты пяти страниц услуг5 ч
Добавили цены, сроки и ответы на частые вопросы клиентов.
- Две статьи о частых поломках4 ч
«Почему холодильник не морозит» и «Стиральная машина не сливает воду»: люди ищут это до звонка мастеру.
План на октябрь
Что берём в работу в следующем месяце. Порядок можно поменять, если у вас появятся срочные задачи.
- Страница «Отзывы»
Соберём 6–8 отзывов с Яндекс Карт и от клиентов, оформим на отдельной странице.
- Разметка цен для Яндекса
Подскажем поиску, где на странице цены. Иногда это помогает показать цены прямо в выдаче.
- Проверка карточки в Яндекс Картах
Телефон, часы работы, фото, услуги. Что устарело, поправим или подскажем, как поправить.
- Плановые проверки
Как всегда: доступность сайта каждые 5 минут, тестовая заявка раз в неделю, SEO-проверка в конце месяца.
Спросите Ивана напрямую: ответит, что нужно именно вашему сайту.
Без этого не сдвинемся
Пара вещей, которые можем узнать только от вас.
5–7 отзывов с разрешением публикации
Подойдут скриншоты из мессенджера или текст из Яндекс Карт. Напишите, можно ли указать имя или хватит инициала.
Подтвердить цены и часы работы
Прайс на странице «Цены» составлен по цифрам весны. Если что-то изменилось, пришлите новые, исправим в тот же день.
Полгода в двух графиках
Один месяц ничего не доказывает, поэтому каждый отчёт показывает шесть месяцев подряд.
Визиты на сайт
Количество за месяц
Заявки с сайта
Форма и кнопка «Заказать звонок»
Сентябрь по неделям
212, 238, 251, 279 визитов: каждая неделя лучше предыдущей. Всего 980.
Посмотрим сайт и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.
Откуда приходят люди
Больше половины находят вас в поиске Яндекса. Это хорошо: такой поток не нужно оплачивать за каждый клик.
Какие страницы приводят заявки
Видно, что работает, а что только занимает место. Всего 31 заявка.
/11/remont-stiralnyh-mashin/8/ceny/6/remont-holodilnikov/4/kontakty/2Страница «Цены» появилась в сентябре и сразу вышла на третье место. Люди хотят знать цену до звонка.
Оставьте номер, перезвоним в рабочее время и расскажем, с чего начать.
Позиции в поиске Яндекса
Следим за 40 запросами. В топ-10 сейчас 12 из них, в августе было 9. Ниже примеры: что поднялось и что опустилось.
запросов на первой странице Яндекса. Позиции плавают день ото дня, поэтому смотрим на месяц, а не на один замер.
Точки роста
Духовые шкафы
Упали на две позиции, чуть-чуть не хватает до первой страницы. Усилим страницу текстом и фото работ.
Вызов мастера на дом
Запрос с высоким намерением: так ищут, когда машина уже сломалась. Добавим блок про выезд и сроки.
Цены на ремонт
Страница «Цены» поднялась на 12 позиций за месяц. Разметка цен в плане на октябрь.
SEO-проверка: что нашли и что исправили
Раз в месяц смотрим на сайт так, как его видит Яндекс: индексация, ошибки, заголовки, скорость.
- Индексацияв порядке
38 из 40 страниц в поиске Яндекса. Две новые ждут обхода, отправили их на переобход в Вебмастере.
- Ошибки в Вебмастереисправили
Две страницы отдавали ошибку 404. Поставили переадресацию на рабочие адреса.
- Заголовки в поискеисправили
У четырёх страниц заголовок был длиннее 70 знаков и обрезался в выдаче. Переписали.
- Скорость на телефонев порядке
Главная открывается за 1,4 с, в августе было 3,1 с.
- Мобильная версияв плане
Таблица на странице «Цены» на узком телефоне шире экрана. Поправим в октябре.
Спросите Ивана напрямую: ответит, что нужно именно вашему сайту.
Нейросети: что о вас отвечают
Раз в месяц задаём Алисе, нейропоиску Яндекса и ChatGPT вопросы, которые задают ваши клиенты, и смотрим, называют ли вас.
- «Где починить холодильник в Красногорске?»называют
Нейропоиск Яндекса называет мастерскую среди трёх вариантов и берёт цену со страницы «Цены».
- «Мастерская бытовой техники рядом»называют
ChatGPT называет вас и ссылается на карточку в Яндекс Картах.
- «Ремонт стиральной машины на дому, Красногорск»с ошибкой
Алиса называет вас, но с часами работы из старой карточки 2ГИС. Попросили вас обновить их там.
- «Сколько стоит диагностика холодильника?»нет
Отвечают общей ценой по Москве, вас не упоминают: на сайте нет отдельного ответа на этот вопрос. Добавим в октябре.
В сентябре для нейросетей добавили разметку услуг и цен, файл llms.txt с описанием мастерской и блок вопросов на странице «Цены». Ответы нейросетей меняются день ото дня, поэтому показываем то, что видели при проверке, без процентов.
Что делают люди, когда находят вас на карте
Для мастерской рядом с домом это отдельный источник клиентов: многие звонят, не открывая сайт.
просмотров карточки
переходов на сайт
построили маршрут
звонков из карточки
Оценка в Яндекс Картах 4,8 по 23 отзывам. Карточку проверим в октябре: часы работы и фото уже не новые.
Посмотрим сайт и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.
Кто рядом с вами в поиске и что предлагает
Три мастерские, которые чаще всего стоят рядом с вами в выдаче. Названия вымышленные, как и вся компания.
Бытсервис-Плюс
Химки
- Цены на сайте
- Отзывы на сайте
- Выезд в день обращения
Мастер на дом 24
Красногорск
- Отзывы на сайте
- Цен на сайте нет
РемТехно Подмосковье
Москва, Север
- Гарантия 1 год
- Цены на сайте частично
- Отзывов на сайте нет
Сравнение цен на три услуги
Диагностика
Замена ТЭНа в стиральной машине
Замена подшипников
Вывод: по цене вы в середине: дороже «Мастера на дом 24», но дешевле «РемТехно Подмосковье». У «Бытсервис-Плюс» диагностика бесплатна: стоит подумать, как отвечать на это, не снижая цену. Решите вы, мы подготовим варианты.
Где вас находят, кроме сайта
Сайт не единственное место, где клиент решает, звонить ли вам. Смотрим и остальные.
- Яндекс Картыесть
карточка есть, 23 отзыва, оценка 4,8
- Яндекс Бизнесесть
данные заполнены, фото старые
- 2ГИСчастично
телефон верный, часы работы устарели
- Группа ВКонтактеесть
посты раз в месяц, ведёте сами
- Яндекс Услугинет
профиля нет, можно завести
- Авито Услугинет
профиля нет, решите, нужна ли вам эта площадка
Оставьте номер, перезвоним в рабочее время и расскажем, с чего начать.
Сайт работал, обновления и копии на месте
Это видно на любом тарифе: открывался ли сайт, что обновили и есть ли копия, из которой его можно вернуть.
сайт был доступен
8 640 проверок, каждые 5 минут. Один сбой: 14 сентября ночью сайт не открывался 17 минут из-за работ хостинга. Мы проверили, что всё вернулось.
плагинов обновили
Плановое обновление движка и плагинов раз в три месяца, только стабильными версиями. Следующее в декабре.
последняя резервная копия
Копии раз в неделю делает хостинг. Мы проверили, что они есть и из них можно вернуть сайт.
У вас будет такой же отчёт каждый месяц
Многие подрядчики берут деньги за сайт и ничего не показывают. Мы присылаем отчёт каждый месяц: что сделали, сколько часов потратили, сколько пришло людей и заявок, что планируем дальше. Если цифры плохие, пишем и об этом. Отчёт приходит на всех тарифах. Чем выше тариф, тем больше в нём работ и точек контроля.
Спросите Ивана напрямую: ответит, что нужно именно вашему сайту.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Позвоните, разберёмся за пару минут.
Что входит в отчёт на «Автопилоте»?
Цифры в этом отчёте настоящие?
Можно ли перейти на другой тариф?
Подключить «Автопилот»?
Оставьте номер, расскажем, что будет в отчёте именно по вашему сайту, и подключим тариф.
+7 (925) 023-41-76Пн–Пт 10:00–18:00, сб и вс — выходной