31 заявка за месяц и 12 запросов в топ-10
Пример отчёта. Компания и цифры вымышленныеОтчёт по тарифу «Стандарт», 20 000 ₽ в месяц: заявки и звонки, посещаемость, позиции в Яндексе, SEO-проверка, работы с часами и план. Мастерская ремонта бытовой техники из Красногорска, сентябрь.
Что сработало в сентябре
Три цифры, по которым видно, что сайт приносит клиентов.
визитов на сайт
Было 860 в августе. Растёт четвёртый месяц подряд: люди чаще находят мастерскую в Яндексе и на карте.
заявок с сайта
Форма и кнопка «Заказать звонок». Из них 6 пришли со страницы «Цены», которую мы добавили в сентябре.
звонков по кнопке
Люди нажимают на номер прямо с телефона. Раньше мы этого не видели, теперь считаем каждый клик.
Посмотрим сайт и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.
Где теряем клиентов и что с этим делаем
Отчёт нужен не для того, чтобы хвастаться. Здесь же то, что пока не работает.
Форма не отправлялась на части iPhone
Часть заявок с iPhone могла не доходить. Сколько именно, сказать нельзя: сломанная форма ничего не записывает. Нашли причину, исправили и проверили на трёх моделях. Следим за этим отдельно.
На сайте нет отзывов, а у соседей они есть
На Яндекс Картах у вас 23 отзыва и оценка 4,8, а на сайте об этом ни слова. У двух из трёх конкурентов отзывы на сайте уже есть. Страница «Отзывы» в плане на октябрь.
8 работ за месяц
Каждая работа записана с часами. В тариф «Стандарт» входит до 12 часов в месяц, в сентябре ушло 8,5. В каком-то месяце работ больше, в каком-то меньше, цена от этого не меняется.
- Обновили WordPress, тему и 9 плагинов1,5 ч
Плановое обновление раз в три месяца, только стабильные версии. После обновления прошли по всем страницам и формам.
- Ускорили главную на телефоне: было 3,1 с, стало 1,4 с1,5 ч
Сжали картинки, убрали лишние скрипты. Замеряли тем же способом до и после.
- Добавили страницу «Цены»1,5 ч
Таблица с ценами на частые ремонты и пояснение, от чего цена меняется.
- Исправили 3 ошибки из SEO-проверки1,5 ч
Две страницы отдавали ошибку 404, поставили переадресацию. У четырёх страниц переписали слишком длинные заголовки.
- Поменяли цены на 14 услуг1 ч
По прайсу, который вы прислали 5 сентября. Старых цен на сайте не осталось.
- Настроили цель «Клик по WhatsApp» в Метрике0,5 ч
Теперь видно, сколько людей нажимает на кнопку мессенджера.
- Проверили формы и заявки0,5 ч
Раз в неделю отправляли тестовую заявку, все дошли.
- Починили отправку формы на iPhone0,5 ч
Заявки с телефонов Apple снова доходят на почту и в Telegram.
Оставьте номер, перезвоним в рабочее время и расскажем, с чего начать.
SEO-проверка: что нашли и что исправили
Раз в месяц смотрим на сайт так, как его видит Яндекс: индексация, ошибки, заголовки, скорость.
- Индексацияв порядке
38 из 40 страниц в поиске Яндекса. Две новые ждут обхода, отправили их на переобход в Вебмастере.
- Ошибки в Вебмастереисправили
Две страницы отдавали ошибку 404. Поставили переадресацию на рабочие адреса.
- Заголовки в поискеисправили
У четырёх страниц заголовок был длиннее 70 знаков и обрезался в выдаче. Переписали.
- Скорость на телефонев порядке
Главная открывается за 1,4 с, в августе было 3,1 с.
- Мобильная версияв плане
Таблица на странице «Цены» на узком телефоне шире экрана. Поправим в октябре.
План на октябрь
Что берём в работу в следующем месяце. Порядок можно поменять, если у вас появятся срочные задачи.
- Страница «Отзывы»
Соберём 6–8 отзывов с Яндекс Карт и от клиентов, оформим на отдельной странице.
- Разметка цен для Яндекса
Подскажем поиску, где на странице цены. Иногда это помогает показать цены прямо в выдаче.
- Проверка карточки в Яндекс Картах
Телефон, часы работы, фото, услуги. Что устарело, поправим или подскажем, как поправить.
- Плановые проверки
Как всегда: доступность сайта каждые 5 минут, тестовая заявка раз в неделю, SEO-проверка в конце месяца.
Спросите Ивана напрямую: ответит, что нужно именно вашему сайту.
Без этого не сдвинемся
Пара вещей, которые можем узнать только от вас.
5–7 отзывов с разрешением публикации
Подойдут скриншоты из мессенджера или текст из Яндекс Карт. Напишите, можно ли указать имя или хватит инициала.
Подтвердить цены и часы работы
Прайс на странице «Цены» составлен по цифрам весны. Если что-то изменилось, пришлите новые, исправим в тот же день.
Полгода в двух графиках
Один месяц ничего не доказывает, поэтому каждый отчёт показывает шесть месяцев подряд.
Визиты на сайт
Количество за месяц
Заявки с сайта
Форма и кнопка «Заказать звонок»
Сентябрь по неделям
212, 238, 251, 279 визитов: каждая неделя лучше предыдущей. Всего 980.
Посмотрим сайт и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.
Откуда приходят люди
Больше половины находят вас в поиске Яндекса. Это хорошо: такой поток не нужно оплачивать за каждый клик.
Какие страницы приводят заявки
Видно, что работает, а что только занимает место. Всего 31 заявка.
/11/remont-stiralnyh-mashin/8/ceny/6/remont-holodilnikov/4/kontakty/2Страница «Цены» появилась в сентябре и сразу вышла на третье место. Люди хотят знать цену до звонка.
Оставьте номер, перезвоним в рабочее время и расскажем, с чего начать.
Позиции в поиске Яндекса
Следим за 40 запросами. В топ-10 сейчас 12 из них, в августе было 9. Ниже примеры: что поднялось и что опустилось.
запросов на первой странице Яндекса. Позиции плавают день ото дня, поэтому смотрим на месяц, а не на один замер.
Точки роста
Духовые шкафы
Упали на две позиции, чуть-чуть не хватает до первой страницы. Усилим страницу текстом и фото работ.
Вызов мастера на дом
Запрос с высоким намерением: так ищут, когда машина уже сломалась. Добавим блок про выезд и сроки.
Цены на ремонт
Страница «Цены» поднялась на 12 позиций за месяц. Разметка цен в плане на октябрь.
Сайт работал, обновления и копии на месте
Это видно на любом тарифе: открывался ли сайт, что обновили и есть ли копия, из которой его можно вернуть.
сайт был доступен
8 640 проверок, каждые 5 минут. Один сбой: 14 сентября ночью сайт не открывался 17 минут из-за работ хостинга. Мы проверили, что всё вернулось.
плагинов обновили
Плановое обновление движка и плагинов раз в три месяца, только стабильными версиями. Следующее в декабре.
последняя резервная копия
Копии раз в неделю делает хостинг. Мы проверили, что они есть и из них можно вернуть сайт.
Спросите Ивана напрямую: ответит, что нужно именно вашему сайту.
У вас будет такой же отчёт каждый месяц
Многие подрядчики берут деньги за сайт и ничего не показывают. Мы присылаем отчёт каждый месяц: что сделали, сколько часов потратили, сколько пришло людей и заявок, что планируем дальше. Если цифры плохие, пишем и об этом. Отчёт приходит на всех тарифах. Чем выше тариф, тем больше в нём работ и точек контроля.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Позвоните, разберёмся за пару минут.
Что входит в отчёт на «Стандарте»?
Цифры в этом отчёте настоящие?
Можно ли перейти на другой тариф?
Подключить «Стандарт»?
Оставьте номер, расскажем, что будет в отчёте именно по вашему сайту, и подключим тариф.
+7 (925) 023-41-76Пн–Пт 10:00–18:00, сб и вс — выходной